পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন‘স চার্টার

(citizen’s charter)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

উপজেলা শিক্ষা অফিস

 

 

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

 সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মমত্মব্য

বিনামূল্যে বই বিতরণ

অভিভাবক/শিক্ষার্থী

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সমত্মানকে ভর্তি করাতে হবে।

উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে বইবিতরণ নিশ্চিত করবেন; বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিষ্টারে অমত্মর্ভূক্ত/সংরক্ষণ করবেন এবং এসংক্রান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন।

ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ

 

এসএমসি ও পিটিএ গঠন/ পুনর্গঠন

 

কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাঁকে সংশিস্নষ্ট স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতবেক কমিটি গঠন করতে হবে।

কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্বে উদ্যোগ গ্রহণ

 

উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন

 

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সমত্মানকে ভর্তি করাতে হবে।

যথাযথ তালিকা তৈরী করে এসংক্রান্ত ‘নীতিমালা’ অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে

প্রতি বছর মার্চ মাসে

 

বিএড ও এমএড-সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের অনুমতি প্রদান

শিক্ষক/শিক্ষিকা

৩১শে মার্চ তারিখের মধ্যে সংশিস্নষ্ট উপজেলা   শিক্ষা অফিস বরাবর আবেদন করতে হবে।

 

আবেদনের পরিপেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরম্নরী ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তা জেপ্রাশিঅ বরাবরে পাঠাতে হবে

১৫ই এপ্রিলের মধ্যে

 

টাইমস্কেল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর ও সার্ভিসবুক  (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

ডিপিসি (DPC/ Depertmentat Promotion Committee) এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ-এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩০(ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

পদোন্নতি প্রদান

প্রধান শিক্ষক

করণীয় নাই।

ডিপিসি (DPC)এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ-এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

পদশূন্য হওয়ার ৯০ (নববই) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

 

 

 

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

 সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মমত্মব্য

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর ও সার্ভিসবুক  (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে আবেদন অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

এলপিআর/লাম্পগ্রান্ট সংক্রামত্ম আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ ১.এসএসসি/স্কুল ত্যাগের সনদ ২.এলপিসি ৩.প্রথম নিয়োগপত্র ৪.চাকুরির খতিয়ানবহি ৫.ছুটি প্রাপ্তির সনদ। 

উশিঅ সংশিস্নষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ-এ  প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করবেন ।

দাখিল পরবর্তী ৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

পেনশন কেস / আবেদনের নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

                                          পেনশন                                                                       নিম্নোক্তকাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ                                      ১.র্নিধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩কপি) ২.সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩.চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৪.নিয়োগপত্র ৫.পদোন্নতির পত্র(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬.উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানামত্মরের সকল আদেশের কপি ৭.চাকুরির খতিয়ানবহি ৮.পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়)কপি সত্যায়িত ছবি ৯.নাগরিকত্ব সনদ ১০.না-দাবি পত্র ১১.শেষ বেতনের পত্যয়নপত্র(এলপিসি)১২.হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র ১৩.নমুনা স্বাক্ষর ১৪.ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫.চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রামত্ম আদেশ ১৬.উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭.‘অডিট আপত্তি’ ও ‘বিভাগীয় মামলা নাই’ মর্মে সুস্পট লিখিত সনদ ১৮.অবসর প্রস্ত্ততিজনিত ছুটি(এলপিআর)-এর আদেশের কপি ।

পারিবারিক পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে: ১.নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে(৩কপি) ২.মৃত্যুসংক্রামসনদ ৩.নিয়োগপত্র ৪.পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫.শিক্ষাগত সনদ ৬.উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানামত্মরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮.চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৯.নাগরিকত্ব সনদ ১০.উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ সনদ ১১.মৃত্যুর দিনপর্যমত্ম বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২.পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩.নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ ক্ষমতাপত্র ১৫.বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার সনদ ১৬.না-দাবি পত্র ১৭.শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর ।                                                                   

আবেদন প্রাপ্তির ১৫(পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাইপূর্বক জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

দাখিলের ১৫(পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

 

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

 সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মমত্মব্য

১০

জিপিএফ থেকে ঋন গ্রহণ সংক্রান্ত আবেদনের নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী  ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ Account slip-সহ আবেদন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১

জিপিএফ থেকে চূড়ামত্ম উত্তোলনসংক্রানত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী  ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

১.৬৬৩নং ‘অডিট মেনুয়েল’ ফরম (অফিস প্রধানকর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত) ২.সংশিস্নষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কতৃক/Authority  প্রদানসংক্রামত্ম সনদ ৩.এলপিআর মঞ্জুরির আদেশ ৪.মৃতব্যক্তির মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ ৬.বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার অঙ্গিকারনামা।

 

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

১২

গৃহনির্মাণ ঋণ ও অনুরূপ আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী  ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১.নির্ধরিত ফরমে আবেদনপত্র ২.বায়নাপত্র ৩.ইতঃপূর্বে ঋণ/Loan গ্রহণ করেন নাই এই মর্মে অঙ্গিকারনামা ৪.‘রাজউক’ বা অনুরূপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত (যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত  ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫.সরকারি কৌসুলি/উকিল এর মতামত ৬.নামজারি/জমাখারিজ (Mutation) এর খতিয়ানেক কপি ৭.ভূমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোধের দাখিলা/রশিদ।

 

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

 

 

 

 

 

১৩

পাসপোর্টকরণের অনুমতিদানের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী  ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধরিত ফরম পূরণ করে উশিঅ-এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৪

বিদেশ ভ্রমণ/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী  ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নি©র্র্দষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ-এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৫

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান

 

লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং সংশিশস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

 

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

 সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মমত্মব্য

১৬

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটিসংক্রামত্ম  আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী  ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নি©র্র্দষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ-এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৭

শিক্ষকদের বদলি আবেদন নিষ্পত্তি (উপজেলার মধ্যে)

শিক্ষক/শিক্ষিকা

উশিঅ-এর বরাবরে  এ সংক্রামত্ম ‘নীতিমালা’ অনুসারে আবেদনকরতে হবে।

প্রযোজ্যক্ষেত্রে বদলির ব্যবস্থাগ্রহণ; কিন্তু বিদ্যমান ‘নীতিমালা’ অনুসারে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৮

শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি (উপজেলার বাইরে)

শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

১.চাকুরির খতিয়ান বহির প্রথম পাঁচ পৃষ্ঠার সত্যায়িত অনুলিপি/ফটোকপি ২.নিয়েগপত্রের সত্যায়িত অনুলিপি/ফটোকপি ৩.প্রথম যোগদানের প্রমাণ/কপি ৪.নিকাহনামা (মহিলাদের ক্ষেত্রে)-র প্রমাণ।

 

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রসত্মাব (পক্ষে/বিপক্ষে) প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৯

বকেয়া বিল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী  ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ উশিঅ-এর বরাবরে দাখিল/উপস্থাপন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

১৫ (পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

 

২০

বার্ষিক গেপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ/লিখন

কর্মকর্তা/কর্মচারী  ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

৩১ শে জানুয়ারীর মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে  উশিঅ-এর  নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারীকর্মকর্তা/জেপ্রাশিঅ-এর  নিকট উপস্থাপন/প্রেরণ নিশ্চিত করবেন

২৮শে ফেব্রম্নয়ারি

সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশনানুযায়ী

২১

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

দায়িত্ববান যেকোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্রছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উলেস্নখ করে লিখিত আবেদন/দরখামত্ম করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক; না হলে সর্বোচ্চ ২(দুই) কার্যদিবসে

 


Share with :

Facebook Twitter